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| 在公司或单位服务器屏蔽端口时使用客户端可能无法连接数据源 |
| 某些公司为防止员工使用QQ、BT等软件，经常屏蔽外部端口，由于数据管家为提高数据通信安全性，使用动态端口通讯方式，可能造成客户端无法连接数据源。 |
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| 客户端或数据源无法正常连接网络 |
| 启动数据源或客户端时若弹出“Windows防火墙已经阻止此程序的部分功能”窗口时，请点击“允许访问”，以便软件正确连接网络。 |
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| 文档显示页面文档无法正常显示或圈选 |
| 可尝试刷新（F5）页面或退出程序重新登录。 |
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| 若客户端载入目录时速度较慢时 |
| 可尝试使用目录窗口右键菜单的“刷新目录”来重新载入目录。 |
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| 易佳通-数据管家5.x 免费版与标准版的区别 |
| 免费版相对于标准版而言，不支持批处理、不支持模板、不支持目录转移（拷贝）、不支持密码丢失找回、不支持在线升级。 |
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| 如何最大化内容窗口，方便阅读 |
| 在内容窗口或新窗口双击鼠标左键（或触摸板）可最大化内容窗口（新窗口），再次双击恢复原来显示。 |
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| 最简单的数据备份方法，防止硬盘损坏等原因导致数据丢失。 |
| 将整个软件安装目录（例如：D:\EJTong\EJData5）拷贝到U盘、移动硬盘或其它硬盘，恢复数据时使用导入数据功能导入备份软件目录中的数据，前提是不要忘记备份软件的账号信息（用户名、密码、二级密码）。（定制开发版在拷贝副本前安全选项中不要勾选“软件冻结后不允许导出数据”和“软件作废后不允许导出数据”，否则备份副本中的数据无法导出） |
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